La ciudad de Buenos Aires ha construido redes destinadas a contener y acompañar a mujeres, niñas, niños, adolescentes que viven violencia de género, tanto dentro del ámbito familiar como fuera de él. Se está gestando el 34° encuentro de mujeres, esta semana comenzó con la 5° marcha del “Ni una menos”, en este escenario conversamos con la Licenciada Adriana Rinaldi, la responsable del área en la Comuna 11. Cuales son las redes de la ciudad que funcionan a nivel barrial, como han evolucionado las respuestas del Estado porteño en estos años, cómo la de las víctimas de violencia, son algunos de los temas de esta charla que compartimos.

Desde principio de julio de 2017, en la sede de la Comuna 11, Avda. Francisco Beiró 4680, funciona el servicio de atención de la Dirección General de la Mujer. La decisión de descentralizar el servicio generó centros de proximidad, una herramienta que facilita la denuncia, que muchas veces es un pedido de auxilio.
Es hoy responsable de este servicio en la Comuna 11 la Licenciada en Administración Adriana Rinaldi. Lleva 20 años en la Dirección General de la Mujer, habiendo comenzado su trabajo en hogares de mamás adolescentes y recorrido distintas áreas, acumulando una experiencia que aporta ahora en la comuna. A la experiencia, Rinaldi le suma sensibilidad, pasión y entusiasmo, imprescindibles al momento de recibir, contener y redireccionar a mujeres que llegan a la consulta o denuncia con angustia y temor.
Respecto a los cambios producidos durante las dos décadas que lleva Rinaldi en la repartición, señaló que “En la Dirección de la Mujer estaba muy cerrado todo, no es que había salido a la luz mucho de lo que hoy se trata. En estos años, sobre todo en los últimos 10 o 12, la mujer evolucionó y se encuentra en el mismo lugar o más que el hombre. Pero todavía falta que se plasme. Tenemos el patriarcado y, por ejemplo la representación, los diputados, sigue siendo mucho más de hombres que de mujeres y tendría que ser igual. El tema de la mujer se insertó mucho en la sociedad y hay cambios, sí, desde ya. Pero lo bueno en toda esta historia sería que no se aprovechen de eso, por que hay mujeres y mujeres. Hay mujeres que están atravesando por malos momentos con sus parejas y están las otras que se aprovechan de la situación, que son las menos. Igual que también hay hombres golpeados, que son los menos”.
Si miramos del lado de las víctimas de violencia, Rinaldi también observa cambios en este periodo; “La mujer denuncia más y también está todo como mas actualizado, porque muchas organizaciones, tanto gubernamentales como no, saben que la mujer necesita la asistencia psicológica, porque al haber sido vulnerada en situación emocional, su autoestima está muy baja, su estado emocional está muy bajo”.

Mecanismos de contención y acompañamiento

La funcionaria explica que cuando la mujer se decide a denunciar, el contacto con la Dirección en la Comuna es el primer paso que da. De allí serán derivadas a la Oficina de Violencia Doméstica (OVD) del Poder Judicial, si es que hay una disposición de la mujer de judicializar lo que le está pasando. “Nosotras como delegadas tenemos la función de derivar, orientar y contener. Al llegar hasta la comuna, al pasar por nosotras, tenemos la posibilidad de darles un turno en el mismo día, en el mismo momento. Si llamás al 144, OK, te derivan a un centro integral, pero si hay demanda no te van a atender inmediatamente. Al haber pasado por una delegada te atienden en el momento o al otro día. Entonces, la urgencia está cubierta, es como si vas a la guardia de un hospital. Acá es hoy o mañana a más tardar. Luego hay psicólogas para la asistencia psicológica y abogadas para el asesoramiento y acompañamiento legal”
Esto último significa un cambio importante. Cuando la mujer denuncia violencia de su pareja, en general se abre ante ella un laberinto judicial en el que el varón contará con la defensa legal gratuita que ofrece el Estado, en cambio la mujer descubre allí que tendrá que contratar un/una profesional y no siempre cuenta con los medios para hacerlo, aún cuando sume a su familia en el esfuerzo. Como sabemos, muchas veces la vulnerabilidad a la que hace referencia Adriana Rinaldi incluye la asfixia económica, la dependencia absoluta. Así que el hecho de que el Estado porteño, a través de la Dirección General de la Mujer, aporte no solamente un asesoramiento inicial si no acompañamiento legal en el caso de que la mujer lo requiera, facilita ese paso por esa suerte de laberinto que menionábamos.
La ciudad cuenta también con refugios para los casos más extremos. En estos casos las direcciones no se publican como medio de garantizar la seguridad de las mujeres golpeadas. Es importante saber que las mujeres cuentan con refugios para mayores de 21 años, hogares para menores de 15 años y unidades convivenciales distribuidos en la ciudad. “Hay distintas situaciones. Hay mamás que tienen trabajo o tienen hijas pero hay que sacarlas del lugar donde viven por el peligro que corren”

La labor con las mujeres del barrio no es pasiva, es decir que no se limita a esperar que lleguen denuncias o consultas sino que promueven e informan. En eventos de salud se incorporan para dar información sobre las herramientas que se ofrecen desde la Comuna. Articulan con el Hospital Álvarez y el Cesac 34 y difunden y sensibilizan en las salas de espera.
La ciudad cuenta además con centros especializados. “Tenemos uno en Palermo especializado en abuso, otro en Constitución especializado en lazos, otro en adolescentes en Balvanera. El Centro Integral de la Mujer de la Avda. Beiró (a pocas cuadras del Centro Comunal) se especializa en noviazgos violentos y adultos maltratados por sus hijos”. También se suman a las Jornadas Saludables que se desarrollan en diferentes plazas de la Comuna 11.
Las delegadas también atienden casos de violencia institucional hacia las mujeres.
En síntesis, la comuna ofrece contención, orientación y derivación. La atención en la sede de Beiró 4680 es lunes, miércoles y viernes de 8 a 15 horas. Y como siempre, a toda hora el 144.
HyC