Denunciar sin ir a la comisarías
Desde ayer, es posible realizar denuncias vía telefónica, a través del 911, y desde las cabinas ubicadas estratégicamente en espacios de alto tránsito. En los próximos días, estará disponible desde un código QR
De acuerdo a lo que informó el gobierno de CABA, las denuncias efectuadas a través de estos canales ingresarán al Centro de Atendedores de Denuncias (CAD) ubicado en la Jefatura de la Policía de la Ciudad. Desde allí, un equipo especializado y capacitado para la tarea brindará atención las 24 horas, con supervisión policial permanente.
Nuevos canales de denuncias
Vía telefónica al 911
1) El vecino se comunica al 911 para efectuar la denuncia y será derivado al CAD. Tendrá la opción de realizar la llamada únicamente por voz u optar por una videollamada;
2) El operador validará la identidad del denunciante y tomará sus datos personales y de contacto;
3) Una vez finalizada la denuncia, el vecino recibirá en su mail una notificación fehaciente sobre el trámite;
4) Se procederá con la derivación del expediente a la Justicia.
Cabinas de denuncia
1) El vecino se acerca a una de las cabinas ubicadas estratégicamente a lo largo del territorio porteño;
2) A través de la computadora inicia la videollamada para realizar la denuncia;
3) El operador validará la identidad del denunciante y tomará sus datos personales y de contacto;
4) Una vez efectuada la denuncia, el vecino recibirá en su mail una notificación fehaciente sobre el trámite;
5) Se procederá con la derivación del expediente a la Justicia.
Las cabinas que ya se encuentran en funcionamiento se encuentran en las estaciones Congreso de Tucumán (Línea D), Constitución (Línea C), Juan Manuel de Rosas (Línea B), Corrientes (Línea H), Plaza de los Virreyes (Línea E), Diagonal Norte (Línea C) y Bolívar (Línea E).
Código QR
1) El vecino o turista podrá escanear el código QR que se encuentra en colectivos, taxis, áreas comerciales y puntos con información relevante;
2) Elegirá la opción de realizar la denuncia y podrá seleccionar entre las opciones disponibles: robo y hurto; venta de drogas; extravíos; y otros delitos;
3) También tendrá la posibilidad de seleccionar el idioma en el que se realiza el trámite, para facilitar el proceso de los turistas extranjeros;
4) Completará el formulario online con sus datos personales, de contacto y el detalle del hecho;
5) El código QR implicará una digitalización inmediata del trámite;
6) En caso de ser necesario, el CAD contactará al denunciante para completar la información;
7) Se procederá con la derivación del expediente a la Justicia.
Esta modalidad aún no está disponible.
Las formas tradicionales de denuncias continúan vigentes.
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